先识别实际使用中的问题
生产管理人员需要频繁了解现场情况,也要连续处理计划和数据,座位紧贴人员进出的入口虽然路程短,却可能被经过人员不断叫停,影响集中处理工作。制造企业管理办公连接生产计划、采购、品质、人员服务和企业管理,各部门接触的资料与来访对象不同。前期应区分普通文职办公、面向生产人员的服务窗口及需要进入作业区域的事务,明确哪些可以在办公侧完成,哪些必须与生产场所另行衔接。

把安排落实到具体动作
先把必须去现场的动作与可以集中沟通的事项分开,在办公与现场联系的位置设置短谈点。管理工位保留相对稳定的工作面,现场人员有清楚的联系入口,减少为了问一句话就穿过整片办公区。
带着资料评审方案
记录生产管理人员典型一天的出入次数、当面确认事项和专注任务,提供现场人员常来寻找的岗位,比较不同位置的实际往返及打断情况。由生产管理、采购、品质和行政代表分别提出一个日常事务,再在同一张图上走完处理路径。核对人员等待、资料递交和会议协作的落点,重点观察多个部门同时处理事务时是否占用对方的工作面。
